QUÈ FAS PERQUÈ ELS CLIENTS T’ESTIMIN?

Fa molt temps que ja no n’hi ha prou en donar un bon servei, en tenir un bon producte, en esperar que els clients entrin a la botiga com a l’Auca del Senyor Esteve.

Ara, amb als clients t’hi has de relacionar des de molt abans que siguin clients “teus” (i després de que t’hagin triat, molt més encara!).

Així doncs, què estàs fent per tal que els teus clients potencials et prefereixin a tu i no als centenars de milers de competidors que hi ha per tot el món?  I un cop treballen amb tu o compren els teus productes, creus que et seran fidels per sempre? Saps perquè t’han triat a tu i no a un altre?

La clau està en la comunicació. Comunicar per tal que et coneguin, t’estimin, et prefereixin i vulguin seguir amb tu. O és que potser vas seduir a la teva parella sense comunicar-t’hi?

I tu? Com et relaciones amb els clients? Pregunta’t sempre què estàs fent perquè els clients t’estimin.